Tento návod popisuje, jak se připojit k platformě Debenhams a spravovat ji prostřednictvím služby M2E Mirakl Connect, abyste ji mohli řídit přímo ze svého obchodu. Po dokončení nastavení budete moci:
- Synchronizovat produkty a nabídky
- Aktualizovat ceny a skladové zásoby
- Importovat a zpracovávat objednávky
- Odesílat údaje o zásilkách a sledování
- Zkontrolovat stav nabídek a výsledky ověření
Pro integraci se využívá rozhraní API Mirakl. Po připojení se váš katalog a objednávky automaticky synchronizují.
ℹ️ Stejný postup nastavení platí pro většinu ostatních tržišť Mirakl podporovaných službou M2E Mirakl Connect.
Mimo platformu M2E Mirakl Connect #
Debenhams je britský maloobchodní řetězec se sídlem v Londýně. Společnost byla založena v roce 1778 a v roce 2021 zahájila provoz jako online tržiště. Obsluhuje pouze zákazníky ve Spojeném království.
Tržiště je založeno na platformě Mirakl. To znamená, že se řídí pravidly Mirakl v následujících oblastech:
- Údaje o produktech a obsah
- Nabídky, ceny a slevy
- Objednávky, zásilky a sledování zásilek
Zahájení spolupráce s prodejcem, schvalování kategorií a ověřování obsahu zajišťuje přímo společnost Debenhams. Propojení s Debenhams prostřednictvím M2E Mirakl Connect je možné až po schválení vašeho prodejního účtu.
Náklady na prodej na platformě Debenhams #
Debenhams používá přehlednou strukturu poplatků:
- Zřizovací poplatek: žádný
- Měsíční poplatek: 25 £ (v prvním roce bez poplatku)
- Provize: přibližně 20 %, v závislosti na kategorii
- Termíny výplat: dvakrát měsíčně (14. a 28.)
Měsíční poplatek a provize zahrnují přístup k tržišti, zpracování objednávek a vypořádání plateb.
Poplatky se mohou mírně lišit v závislosti na kategorii nebo obchodní smlouvě.
Technické požadavky #
Před zahájením nastavení se ujistěte, že jsou splněny následující podmínky:
- Provozujete právnickou osobu registrovanou ve Velké Británii
- Máte bankovní účet ve Velké Británii
- Ceny jsou k dispozici v GBP
- Vaše produkty splňují datové standardy Mirakl
- Můžete poskytnout sledování všech zásilek
- Do každé zásilky vkládáte návratový formulář
- Máte schválení pro příslušné kategorie Debenhams
Produkty, které nesplňují ověřovací pravidla společnosti Debenhams, mohou být při kontrole zamítnuty.
Žádost o prodejní účet a přístup #
Než propojíte Debenhams se službou M2E Mirakl Connect, ujistěte se, že máte aktivní prodejní účet a že údaje o vašich produktech splňují požadavky tržiště. Chybějící přístup nebo neúplné údaje mohou zablokovat export produktů nebo import objednávek.
Pro prodej na Debenhams:
- Podávejte žádost přímo u Debenhams. Žádost odešlete prostřednictvím oficiálního formuláře pro prodejce. Debenhams každou žádost posuzuje, protože provozuje kurátorský tržiště.
- Je nutné schválení účtu. Debenhams nelze propojit s M2E Mirakl Connect, dokud nebude váš prodejní účet plně schválen.
- Přístup do Mirakl Seller Admin. Po schválení získáte přístup do portálu Mirakl Seller Admin. Tento portál slouží ke správě dat tržiště Debenhams.
- API klíč. Vytvořte si platný API klíč Mirakl ve svém Seller Admin. Tento klíč použijete k propojení Debenhams s M2E Mirakl Connect.
Společnost Debenhams stanovuje lhůty pro schválení, které se mohou lišit. Jakmile bude přístup udělen, můžete pokračovat v propojení s M2E a začít spravovat produkty a objednávky.
V rámci M2E Mirakl Connect #
Chcete-li spravovat Debenhams pomocí M2E, propojte svůj prodejní účet Mirakl pomocí API klíče. Toto propojení umožňuje M2E vyměňovat si s tržištěm údaje o produktech, nabídkách a objednávkách.
Po připojení M2E synchronizuje:
- Produkty a nabídky
- Ceny a skladové zásoby
- Objednávky a stavy objednávek
- Sledovací čísla a zásilky
Všechny údaje mezi vaším obchodem a Debenhams jsou vždy synchronizovány.
Jak propojit váš obchod Magento s Debenhams #
Službu Debenhams můžete propojit se svým obchodem Adobe Commerce (Magento) pomocí nástroje M2E Mirakl Connect. Postup nastavení je stejný jako u ostatních tržišť Mirakl.
Kroky
- Nainstalujte rozšíření M2E Mirakl Connect a udělejte potřebná oprávnění.
- Přihlaste se ke svému účtu M2E nebo si vytvořte nový.
- Přidejte svůj účet na tržišti Debenhams pomocí své URL a klíče API Mirakl.
- Propojte své produkty v Magentu s nabídkami na Debenhams.
- Zapněte synchronizaci skladových zásob, aby byly stavy zásob vždy stejné.
- Nakonfigurujte import objednávek, abyste viděli prodeje na Debenhams v Magentu.
Po dokončení nastavení se váš katalog, skladové zásoby a objednávky automaticky synchronizují mezi systémy Magento a Debenhams.
✅ Kompletní návod k nastavení najdete v uživatelské příručce k M2E Mirakl Connect.
Každodenní správa #
Po nastavení systém běží samostatně.
Produkty a skladové zásoby spravujete v Magentu. M2E odesílá aktualizace do Debenhams. Objednávky se importují automaticky. Váš tým je zpracovává stejně jako běžné objednávky z webu.
To snižuje množství ruční práce a zjednodušuje provoz.
Nastavení synchronizace produktů #
Produkty v Debenhams můžete spravovat dvěma způsoby.
- Publikujte nové produkty (brzy k dispozici). Použijte data z Magenta k vytvoření nových nabídek na Debenhams. Po publikování M2E řídí ceny a skladové zásoby na základě dat z vašeho obchodu.
- Propojte stávající nabídky. Pokud produkty na Debenhams již existují, propojte je s položkami v Magentu. Propojení je pro synchronizaci nezbytné. Určuje, který produkt v Magentu řídí jednotlivé nabídky na Debenhams. Po propojení se skladové zásoby a ceny aktualizují automaticky.
Pravidla pro synchronizaci produktů #
M2E využívá pravidla k řízení způsobu synchronizace dat.
Zjednodušeně řečeno, pravidlo je opakovaně použitelná šablona. Definuje:
- Jak se aktualizují skladové zásoby
- Jak se uplatňují cenová pravidla
- Jak se zpracovávají objednávky
Přiřaďte pravidlo ke skupině produktů. M2E nastavení aplikuje automaticky.
Můžete vytvářet různé pravidla pro značky, kategorie nebo strategie. Upravujte je, duplikujte nebo odstraňujte kdykoli.
Správa kategorií #
Správné přiřazení kategorií zajišťuje, že se produkty zobrazují ve správných sekcích.
M2E vám umožňuje hromadně přiřazovat a aktualizovat kategorie. Přesné přiřazení zlepšuje viditelnost a snižuje počet chyb.
Správa objednávek #
M2E zpracovává celý tok objednávek.
- Objednávky se importují do Magenta
- Skladové zásoby se automaticky snižují
- Objednávky se zpracovávají jako běžné objednávky v obchodě
Můžete povolit automatické vytváření objednávek. V případě potřeby můžete objednávky vytvářet i ručně. Díky tomu zůstává plnění objednávek centralizované napříč všemi kanály.
Na straně tržiště Debenhams #
Tržiště Debenhams využívá platformu Mirakl. To znamená, že tržiště řídí řadu pravidel týkajících se produktů, nabídek a objednávek a řídí se standardy Mirakl.
Jakmile jsou data exportována z M2E Mirakl Connect, Debenhams aplikuje ve svém backendovém systému vlastní logiku ověřování a zpracování objednávek.
Chování objednávek
- Objednávky jsou tržištěm přijímány automaticky
- Objednávky nelze zrušit před odesláním
- Pokud je položka vyprodána, musí být objednávka vrácena s použitím správného kódu důvodu Mirakl
Vzhledem k tomuto postupu jsou přesné stavy zásob a rychlé aktualizace skladových zásob nezbytné. Nesprávná data mohou vést k vrácení peněz, zamítnutým objednávkám nebo pokutám.
Funkce tržiště #
Debenhams podporuje specifickou sadu funkcí tržiště Mirakl.
Podporované
- Obsah produktů a nabídky
- Aktualizace objednávek a zásilek
- Přiřazení přepravců
- Vrácení zboží spravované obchodníkem
- Slevy a akční ceny
- Reklamní možnosti, včetně umístění bannerů
Nepodporované
- Formátování HTML v popisech
- Renovované položky
- Více skladových lokalit
- Produktové balíčky
- Vrácení zboží spravované tržištěm
- Nástroje pro automatické přecenění
ℹ️ Dostupnost funkcí určuje společnost Debenhams a může se v průběhu času měnit.
Požadavky na údaje o produktech a nabídkách #
Aby bylo možné produkty úspěšně zveřejnit, musí všechna povinná pole splňovat validační pravidla společností Debenhams a Mirakl.
Povinné atributy produktu
- EAN (13místný) jako hlavní identifikátor
- Název produktu (maximálně 70 znaků)
- Kolekce (značka), vybraná z předdefinovaných hodnot
- Atributy barvy a barevných variant
- Dlouhý popis v prostém textu (HTML není podporováno)
- Hlavní obrázek, který splňuje obrazové standardy společnosti Debenhams
- ID nadřazeného produktu pro seskupení variant
- ID produktu (SKU) jako obchodní referenční číslo
- Typ vrácení, vybraný z povolených možností
Chybějící nebo neplatné údaje zablokují vytvoření produktu.
Proces kontroly obsahu
Společnost Debenhams uplatňuje přísné standardy pro obsah.
Všechny nové nebo aktualizované nabídky jsou před zveřejněním interně zkontrolovány. Produkty zůstanou nezveřejněné, dokud obsah neprojde schvalovacím procesem.
Ceny a slevy #
Ceny na stránkách Debenhams se řídí cenovou logikou Mirakl a musí být správně nakonfigurovány v M2E Mirakl Connect.
Cenová pravidla
- Všechny ceny musí být zaslány v GBP
- Pokud váš obchod používá jinou měnu, je nutný převod měny
Zlevněné modely
Debenhams podporuje obě verze cenového nastavení Mirakl.
Cenové nastavení v1
- Zvýhodněná cena
- Datum začátku a konce slevy
Cenové nastavení v2
- Základní cena
- Cena (zvýhodněná cena)
Obecná pravidla pro slevy:
- Zvýhodněná cena musí být nižší než základní cena
- Hromadné slevy vyžadují množství větší než 1
Běžné atributy Mirakl #
Tržiště Mirakl vyžadují několik atributů na úrovni nabídky. Ty se liší podle kategorie, ale často zahrnují:
- Slevovou cenu a data slevy
- Dodací lhůtu
- Minimální množství nebo prahové hodnoty pro hromadné slevy
Data slevy musí mít formát RRRR-MM-DD HH:MM:SS v UTC.
Dodací lhůta definuje počet dní před odesláním objednávky.
Často kladené otázky #
Proč nejsou mé produkty viditelné na Debenhams? #
Většina problémů pramení z chyb při ověřování na tržišti, jako jsou chybějící EAN kódy, neúplný obsah, neplatné obrázky nebo nesprávné přiřazení kategorie.
Jaké standardy pro obrázky vyžaduje Debenhams? #
Debenhams očekává vysoce kvalitní obrázky na výšku s čistým pozadím. Obrázky, které nesplňují pravidla pro velikost, ořez nebo styl, mohou být odmítnuty, dokud nebudou opraveny.
✅ Pokud potřebujete pomoc s nastavením nebo řešením problémů, obraťte se na náš tým podpory.
