Při zpracovávání objednávek z eBay Německo prostřednictvím aplikace M2E Pro se může místo telefonního čísla kupujícího zobrazit zpráva „Invalid Request“. K tomu dochází z důvodu omezení ochrany osobních údajů na úrovni platformy ebay.de.
Proč k tomu dochází? #
Pokud je kontaktní číslo kupujícího nahrazeno„Invalid Request“, zobrazíse běžná hříčka specifická pro eBay Německo.
Ačkoli číslo existuje v profilu kupujícího na eBay, ebay.de ho záměrně blokuje v odpovědích API, když je kupující registrován na německém tržišti.
Toto pravidlo ochrany osobních údajů je vynucováno přímo společností eBay a nelze jej obejít ani upravit pomocí aplikace M2E Pro.
Jak to vyřešit #
Chcete-li zajistit, aby bylo telefonní číslo kupujícího zahrnuto do údajů o objednávce, postupujte podle této opravy přímo ve svém účtu eBay:
Chcete-li zajistit, aby se telefonní údaje kupujícího objevily v tabulce Objednávek M2E Pro:
- Přihlaste se ke svému účtu My eBay ;
- Přejděte na Účet > Předvolby webu ;
- Otevřete Předvolby zasílání ;
- Povolte nastavení: Vyžadovat telefonní číslo pro odeslání.
Tato možnost sice umožňuje, aby bylo pole telefonu při objednávce na eBay Německo povinné, ale také řídí, zda bude číslo sdíleno prostřednictvím rozhraní API.
Po povolení této možnosti bude M2E Pro přijímat a správně zobrazovat telefonní číslo v údajích Objednávky.
