Protokoly aktivit umožňují sledovat události a akce související s M2E Pro Nabídka, správou objednávek, spuštěnou synchronizací a v případě výskytu problémů je řešit.
Každý záznam v protokolu zobrazuje datum/čas, kdy k akci/události došlo, popis akce/události, které Nabídce a Produktu se akce/událost týkala, zda byla akce/událost spuštěna automaticky nebo ručně atd.
Mohou se zobrazit následující typy zpráv s upozorněním:
- Info - informuje o provedené akci.
- Úspěch - potvrzuje, že akce byla úspěšně dokončena.
- Varování - upozorňuje na možné/vyskytnuvší se problémy během akce. Varování nebrání dokončení akce.
- Chyba - upozorňuje na problémy, které se vyskytly během akce. Chyby brání dokončení akce.
Podívejme se blíže na protokoly aktivit.
Protokoly nabídky M2E Pro #
Protokoly nabídek M2E Pro naleznete v části Integrace Amazon > Nabídky > Protokoly a události.
Protokol M2E Pro Nabídka uchovává záznamy o tom, co se změnilo v datech produktu, o úspěšnosti spuštěných akcí, o aktualizaci stavů produktů Magento a položek Amazon, o varováních/chybách vrácených rozhraním Amazon API atd.
Záznamy můžete filtrovat podle účtu Amazon nebo tržiště, data vytvoření nebo provedené akce atd. Chcete-li například zjistit, jaké změny byly provedeny v produktech prostřednictvím M2E Pro, musíte vybrat možnost Revize Položka na Channel . Aktualizace položky provedené přímo na kanálu lze zobrazit výběrem možnosti Externí změna .
✅ Ve sloupci Nabídka klikněte na název produktu, abyste byli přesměrováni na nabídku filtrovanou podle této přesné Položky. Tímto způsobem můžete rychle zobrazit a spravovat podrobnosti o Položce.
⚠️ Možnost filtru Externí změna zobrazuje změny produktu provedené přímo ve vašem Amazon Seller Central. Rozšíření tyto změny neiniciuje. Pouze je zaznamenává do protokolů produktů.
Protokoly objednávek #
Protokol objednávek umožňuje sledovat, jaké objednávky, zásilky nebo faktury Magento byly vytvořeny pro odpovídající objednávky Amazonu. Chcete-li si záznamy prohlédnout, přejděte do části Integrace Amazonu > Prodej > Protokoly a události.
✅ Pro rozumné vyhledávání použijte funkci filtru a třídění v horní části mřížky.
⚠️ Pokud vytvoříte objednávku Magento ručně (pomocí tlačítka Vytvořit objednávku na stránce Podrobnosti objednávky) a objednávka splňuje podmínky pro vytvoření faktury Magento a odeslání, provedou se tyto tři akce najednou. V protokolech objednávek budou zaznamenány jako ruční.
Filtry protokolu #
V záložce Protokol Nabídka a protokol objednávky je k dispozici zaškrtávací políčko „Pouze zprávy s jedinečným ID produktu/ID objednávky“. Umožňuje filtrovat protokoly Nabídky a Objednávky podle jedinečného ID Objednávky/produktu a popisu.
Pokud je zaškrtnuto políčko filtru, zobrazí se zpráva se stejným obsahem pro stejné ID objednávky/produktu pouze jednou. Číslo vedle zprávy udává, kolikrát se tento typ zprávy pro váš výrobek/objednávku zobrazí. V tomto případě se jako datum vytvoření zobrazí datum poslední zprávy.
Zrušte zaškrtnutí políčka, pokud chcete zobrazit celý seznam protokolů objednávek nebo Seznamu.
⚠️ Filtr ID produktu je viditelný pouze v režimu odděleného zobrazení.
Protokoly synchronizace #
Synchronizační protokoly vás upozorňují na problémy, které se vyskytly během synchronizace M2E Pro Nabídka, Unmanaged Nabídka, Objednávka, Marketplace atd. Příslušné záznamy můžete zkontrolovat po přechodu na stránky Amazon Integration > Help Center > Synchronization Logs.
✅ Pro rozumné vyhledávání použijte funkci filtru a třídění v horní části mřížky.
