Záznamy o činnosti umožňují sledovat události a akce související s M2E OnBuy Nabídka, správou objednávek, spuštěnou synchronizací a řešit případné problémy.
Každý záznam v protokolu zobrazuje datum/čas, kdy k akci/události došlo, popis akce/události, které Nabídce a Produktu se akce/událost týkala, zda byla akce/událost spuštěna automaticky nebo ručně atd.
Mohou se zobrazit následující typy zpráv s upozorněním:
- Info - informuje o provedené akci.
- Success - potvrzuje, že akce byla úspěšně dokončena.
- Varování - upozorňuje na možné/vyskytnuvší se problémy během akce. Varování nebrání dokončení akce.
- Chyba - upozorňuje na problémy, které se vyskytly během akce. Chyby brání dokončení akce.
Podívejme se blíže na protokoly aktivit.
Logy nabídek #
Logy nabídek M2E OnBuy naleznete v části OnBuy > Nabídky > Protokoly a události.
Logy M2E OnBuy Nabídka zaznamenávají, co se změnilo v údajích o produktu, úspěšnost spuštěných akcí, aktualizaci stavů produktů Magento a položek OnBuy, varování/chyby vrácené OnBuy atd.
Záznamy můžete filtrovat podle účtu OnBuy, data vytvoření nebo provedené akce atd. Chcete-li například zjistit, jaké změny byly provedeny v produktech prostřednictvím rozšíření, musíte vybrat možnost Revize produktu na kanálu . Aktualizace položek provedené přímo na OnBuy lze zobrazit výběrem možnosti Externí změna .
ℹ️ Ve sloupci Nabídka klikněte na název produktu a budete přesměrováni na nabídku filtrovanou podle této přesné Položky. Tímto způsobem můžete rychle zobrazit a spravovat podrobnosti o Položce.
⚠️ Možnost filtru Externí změna zobrazuje změny produktu provedené přímo v OnBuy. Rozšíření tyto změny neiniciuje a pouze je zaznamenává do protokolů produktů.
✅ Použijte filtry, které vám usnadní vyhledávání.
Záznamy o objednávkách #
Protokol objednávek umožňuje sledovat, jaké objednávky, zásilky nebo faktury Magento byly vytvořeny pro odpovídající objednávky OnBuy. Chcete-li si záznamy prohlédnout, přejděte do nabídky OnBuy > Prodej > Logy a události.
⚠️ Pokud vytvoříte objednávku Magento ručně (pomocí tlačítka Vytvořit objednávku na stránce Podrobnosti objednávky) a objednávka splňuje podmínky pro vytvoření faktury Magento a odeslání, provedou se tyto tři akce najednou. V protokolech objednávek budou zaznamenány jako ruční akce.
Filtry protokolu #
V záložce Logy nabídek a Logy objednávky je k dispozici zaškrtávací políčko „Pouze zprávy s jedinečným ID produktu/ID objednávky“. Umožňuje filtrovat logy Nabídky a Objednávky podle jedinečného ID Objednávky/produktu a popisu.
Pokud je zaškrtnuto políčko filtru, zobrazí se zpráva se stejným obsahem pro stejné ID objednávky/produktu pouze jednou. Číslo vedle zprávy udává, kolikrát se tento typ zprávy pro váš výrobek/objednávku zobrazí. V tomto případě se jako datum vytvoření zobrazí datum poslední zprávy.
Zrušením zaškrtnutí políčka zobrazíte celý seznam protokolů objednávek nebo Seznam logy nabídek.
Protokoly synchronizace #
Protokoly synchronizace vás upozorňují na problémy, které se vyskytly během synchronizace M2E OnBuy Nabídka, Objednávka atd. Příslušné záznamy můžete zkontrolovat tak, že přejdete do nabídky OnBuy > Centrum nápovědy > Logy o synchronizaci.
✅ Pro rozumnější vyhledávání použijte filtry v horní části mřížky.
