Od 13. prosince 2024 musí každý prodejce, který přepravuje zboží do Evropy nebo Severního Irska, dodržovat nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR). Chcete-li v těchto regionech pokračovat v prodeji v obchodě TikTok Shop, musíte předložit údaje o výrobci a odpovědné osobě pro své výrobky.
Pomocí služby M2E Connect můžete tento proces efektivně řídit. Postupujte podle následujících kroků, abyste zajistili, že vaše nabídky v TikTok Shop budou i nadále v souladu s předpisy.
Krok 1. Nastavení značky v kategoriích #
Nejprve je třeba vyplnit značku specifickou v kategoriích.
1) Přejděte do nabíd ky TikTok Shop > Konfigurace > Kategorie a vyberte kategorii.
2) Otevřete kategorii pomocí Upravit.
3) Ujistěte se, že je vyplněna položka Specifická značka.
4) Uložte změny.
5) Opakujte pro všechny kategorie.
Krok 2. Konfigurace nastavení TikTok Shop GPSR v M2E Connect #
Jakmile je vaše značka nastavena v kategoriích, je třeba nakonfigurovat soulad GPSR pro značky, které prodáváte.
Jak vytvořit soulad GPSR
1) Přejděte do nabídky TikTok Shop > Konfigurace > Nastavení > GPSR v aplikaci M2E Connect.
2) Klikněte na Přidat nový.
3) Zadejte Název, který odpovídá jedné ze značek produktu Magento.
4) Vyberte účet TikTok Shop spojený s evropským tržištěm, kde jsou vaše produkty uvedeny v nabídce.
Přiřazení údajů o výrobci a odpovědné osobě
Výrobce a odpovědné osoby můžete vytvořit buď v TikTok Shop Seller Central a stáhnout je do M2E Connect, nebo je vytvořit přímo v M2E.
- Výrobce: V rozbalovací nabídce vyberte existujícího výrobce nastaveného v TikTok Shopu nebo jej vytvořte kliknutím na Přidat nového. Chcete-li zkontrolovat nebo upravit podrobnosti, klikněte na Zobrazit/Upravit.
- Responsible Person (RP) (Odpovědná osoba): Vyberte existující RP nastavenou v TikTok Shopu nebo přidejte novou kliknutím na Add New (Přidat novou) . Změny můžete provést také kliknutím na Zobrazit/Upravit. Pokud je požadováno více RP, kliknutím na Přidat další zahrňte další odpovědné osoby.
✅ Kliknutím na Obnovit synchronizujete nejnovější údaje o výrobci a RP z TikTok Shopu.
Jakmile nakonfigurujete všechny podrobnosti, kliknutím na Uložit a pokračovat v úpravách uložte nastavení shody.
Můžete vytvořit více GPSR Compliance na základě značky, kategorie produktu nebo jiných kritérií.
ℹ️ Dbejte prosím na to, aby se název GPSR Compliance a značka produktů, které jsou nastaveny v kategoriích, shodovaly.
Krok 3. Povolení synchronizace informací GPSR #
Abyste zajistili aktuálnost údajů o shodě GPSR, povolte synchronizaci informací o shodě produktů v Pravidlech synchronizace pro evropská tržiště TikTok Shopu:
1) Přejděte do nabídky Konfigurace > Pravidla .
2) Najděte Pravidla synchronizace pro své evropské nabídky a otevřete je.
3) Přejděte na kartu Revize pravidel.
4) U možnosti Product Compliance ( Shoda produktu) nastavte Yes (Ano ).
5) Uložte změny.
ℹ️ Pokud máte více pravidel Sync pro evropské nabídky, opakujte tento krok pro každý z nich.
Krok 4. Přiřazení souborů a certifikátů shody GPSR #
Abyste splnili požadavky GPSR, musíte poskytnout potřebné certifikáty, obrázky a soubory shody pro své nabídky v TikTok Shop pomocí atributů kategorie.
ℹ️ Požadované soubory a certifikáty shody se liší podle kategorie obchodu TikTok Shop.
Poskytnutí souborů shody v nastavení kategorie (hromadná aktualizace) #
Pokud vaše produkty sdílejí stejné soubory shody nebo certifikáty, můžete je přiřadit přímo v Nastavení kategorie:
1) Přejděte do nabídky Konfigurace > Kategorie .
2) Klikněte na Upravit vedle kategorie, kterou chcete aktualizovat.
3) Vyhledejte pole pro shodu s GPSR (např. certifikáty výrobků, bezpečnostní obrázky).
4) Přiřaďte atribut Magento pro dynamické stahování dat nebo zadejte vlastní hodnotu s přímým odkazem na obrázek nebo certifikát. V případě potřeby můžete přidat více hodnot.
5) Uložte změny.
ℹ️ Po uložení změn bude aplikace M2E Connect automaticky aktualizovat informace v nabídkách TikTok Shop, pokud je v části Pravidla synchronizace > Revize pravidel povolena možnost Kategorie/Atributy.
Dodržením těchto kroků zajistíte, že vaše Nabídky v TikTok Shop zůstanou v souladu s nařízením GPSR, a zabráníte tak přerušení prodeje v Evropě a Severním Irsku. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým podpory.
